为落实省市有关老旧小区“楼道革命、环境革命、管理革命”的工作要求，聚焦破解老旧小区改造堵点难点，我市在城镇老旧小区改造过程中大胆创新、先行先试、勇于突破，不断增进人民群众的幸福感、获得感，实现老旧小区质的转变，形成可复制、可推广的经验。近日，省住房城乡建设厅印发通知，推广了一批城镇老旧小区改造“揭榜挂帅”试点成果。其中，我市泰山区在老旧小区改造中承担“探索‘党建引领+红色物业’长效管理机制、拓展社会力量参与机制、完善存量资源整合利用机制”三项任务。

试点任务一：探索实施“物业融网·红暖万家”工程

揭榜单位：泰安市泰山区房产管理服务中心

主要做法：一是实行“双向进入、交叉任职”。成立物业公司党组织，在社区党委的领导下开展工作，由物业公司经理担任社区党委副书记，网格长担任物业服务品质监督员，同时兼任物业公司党建辅导员，20名物业服务人员担任兼职网格员，吸纳楼长、单元长在党组织的领导下参与基层治理，把党的工作推进到居民“家门口”。

二是推动物业领域12345便民处置下沉网格。实行“分流交办”“下呼上应、吹哨报到”工作机制，推动民生诉求在网格内化解，实现“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道、矛盾不上交”。结合改造，化解了因争抢车位、阳台污水排放、维修难等纠纷，解决了居民在水电气暖等方面的多种诉求。

三是强化物业管理服务监督管理力度。落实物业服务信息“五公开”制度，将物业服务内容、收费标准、监督电话、物业费收支和公共收益明细公开公示。按照区对街道、街道对社区、社区对物业服务人的三级考核机制要求，压实基层治理责任，推动物业工作基层治理成效提升。

试点任务二：推动设计师深度参与机制

揭榜单位：泰安市泰山区房产管理服务中心

主要做法：一是完善机制、压实责任。与山东省建筑设计院、九源建筑设计公司等多家设计单位签订设计师进社区战略合作协议，依靠设计师的专业优势，精准指导老旧小区改造工作。建立项目设计责任制，与60多位设计师签订服务保证书，压实设计单位和设计师主体责任，确保项目设计品质。

二是共参共建、多元服务。健全由设计师、房管中心、街道、社区、居民等组成的老旧小区改造协作关系网，赋予设计师协调者、沟通者等多元角色，协助房管中心和社区开展设计宣讲、意见征询和活动组织等工作，以多元化服务助力老旧小区改造提质增效。设计师累计在升平片区开展设计宣讲、方案论证等洽谈会21次、广泛收集居民改造需求及建议100余条。

三是精心设计、匠心打造。设计师深入小区勘察调研,从功能入手，从文化着眼，通过对空间及场地的梳理,将设计创意融入改造中，成功塑造了“岱下升平”文化。

试点任务三：完善存量资源整合利用机制

揭榜单位：泰安市泰山区房产管理服务中心

主要做法：一是与文化“双创”相融合。依托泰安第一党支部，将灵山小区打造成为红色革命党建教育基地，开展党史教育和弘扬党建文化。

二是与文物遗迹保护相融合。兼顾完善功能和传承历史，对小区内的贞节牌坊等历史古迹、老建筑进行保护，让文化遗迹与城市发展相得益彰。

三是与历史风貌修复相融合。注重保护风貌、传承风貌,以民国建筑风格着力凸显小区的历史文脉和地域特色。

四是与绿化提升相融合。打造特色景观小品和“口袋公园”，改善了居住景观环境。

五是与社区治理相融合。构建“改造提升＋长效管理＋文化塑造＋产业发展”协同并进的改造格局，建立“党建引领、行业主管、街道主抓、社区主办、物业主干”红色物业管理体制。