市房管局启用物业企业信用评级管理 高标准精细化推进全国文明城市创建工作

发布时间：2018-11-21 18:26:23      点击：80次

　　

11月21日上午，市房管局召开物业服务企业信用档案与评级管理系统暨物业行业创建文明城市工作推进会，市房管局党委书记、局长张涛同志就推动物业行业进一步补齐短板、对标达标、强力攻坚，全力以赴做好创城各项工作进行了专题部署，并全面启用发布了物业服务企业信用档案与评级管理系统。市房管局、物业办、市房屋安全和物业管理办公室相关负责同志，各县（市、区）、高新区、泰山景区房管部门、全市物业服务企业负责同志近500人参加了会议。

会议要求，全市物业行业要迅速贯彻落实市委常委会关于创建全国文明城市工作的部署安排及全市创城工作调度会会议精神，充分认识创城迎检工作的重要性和迫切性，问题再查摆、措施再加码、氛围再浓厚。

一是认清形势、补齐短板。继续深化领导班子带班制，市房管局、各属地管理主管部门开展拉网式督查，全员参与，分组包片、盯紧靠实，天天创、天天查，建立清单，逐项整改落实、挂账销号，整改不到位不罢休，问题不解决不放过。市区物业服务企业全面开展自查，主动配合街道（乡、镇）、社区，靠前业务指导，协同做好创城工作。二是对标达标、精准创建。各级物业主管部门要组织创城骨干认真系统学习测评标准，彻底吃透测评指标。对各自承担的任务，进行全面梳理，建立工作台账，制定详细具体的迎审预案，并反复演练，确保熟练掌握测评标准。坚决落实市创城办各项工作安排和问题督办，照单全收、立即整改、坚决完成、迅速上报。对自行巡查发现点的问题，现场下发督办单，责令限时整改。对工作进展缓慢的物业服务企业，纳入物业服务企业信用档案评级管理体系，向社会公布其不良信用记录。三是压实责任、创必创成。坚持“谁主管谁负责”“谁丢分谁负责”，建立健全工作包保、工作调度、重点任务督办和情况通报制度。物业主管部门对各级督导、检查指出的问题，不能按时解决的，约谈主要负责人；督办整改不力、推诿扯皮、影响整体创城工作的，严肃问责，取消评先评优资格。物业服务企业对通知整改的问题不重视，解决不及时、不到位的，纳入信用档案，点名曝光。进一步加大宣传力度，提高老旧小区社区服务站覆盖率，提升居民对全国文明城市创建的知晓率、满意度。以创建全国文明城市的实际行动，积极践行新时代泰山“挑山工”精神，坚决打赢创建全国文明城市攻坚战。

会上，市房管局介绍并启用发布了物业服务企业信用档案与评级管理系统。物业企业信用评级管理是国务院取消物业服务企业资质后实行一种以信用评级为核心的全新物业服务监管模式。物业服务企业信用档案与评级管理系统的启用，是我市加强物业管理事中事后监管、推进信用信息共享、健全守信联合激励和失信联合惩戒机制的重要举措。会后，市房管局对全市各县市物业管理主管部门科室负责同志及系统管理员、全市物业服务企业负责人及系统操作工作人员进行了专题培训。下一步，市房管局将通过系统对物业服务企业统一实行信用档案与评级管理，实现物业服务企业信用信息展示和查询、相关政策法规信息展示及网上投诉等功能，不断提高全市物业行业管理服务水平，确保物业管理工作在全国文明城市创建常态长效化中发挥积极作用。（撰稿人：马鑫、王莹莹）